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名片的作用与使用

作者:admin    文章来源:本站原创    点击数:5437    更新时间:2010/7/16
       或许你并没有意识到,一张小小的名片是“人脉存折”,它帮助我们结交朋友,维持联系,也是自我增值和提升形象的重要工具,更是冷场或僵局的破冰点。

       在多数场合,一般人难有机会和在场人士逐一沟通结识,握手和简单自我介绍可能已是极限。在这种情况下要在短时间内推销公司乃至本人,据卡内基训练讲师张俊杰指出,名片就扮演着桥梁功用,协助展开人际关系和沟通。 
       一些商场上新晋或阅历较浅的人士总是苦于不知如何在陌生场合建立话题和沟通,张俊杰就建议他们不妨从名片着手。 
       “如果初次见面只懂名字的话,话题无从切入。有名片在手,可以提出很多问题来更了解对方”。 
       想要令人留下深刻印象,关键之一是名片的设计和内容呈献。“有些名片本身会说话,会推销公司、产品和形象。像这张名片的纸质像照片,后页还有富士底片的字 样,所以这是一家照相馆的名片,当我拿到这张名片,对他这个人、职业就很容易产生联想,留下深刻的印象。” 
       其次,是互动阶段。小细节能产生大化学作用,递名片时予对方的感觉,如何自我介绍,提问方式、问题内容……都将影响别人对你的第一印象。 
       擅用名片上的讯息为切入点 
       张俊杰叮咛说,别只是木讷的收下名片就没有下文,应擅用名片上的讯息为切入点,多提问了解对方,也让对方察觉到你对他感兴趣,此举有加深印象效果,例如某 君亦是某商团社团组织的成员,他会把这个讯息印在名片上意味着他引以为豪,你加以了解,对方肯定会感到欢喜。 
       “名片是死的,要让名片变得更有价值,关键在于当下的互动和递名片方式,你递名片时有没有令人感觉很专业?如果默不吭声的递名片,令人家感觉你并不是个有 自信的人,这些都是令人对你留下印象的方法。许多人只想着怎么记得别人,却忘了如何让别人对自己留下深刻印象,推销自己同样重要。” 
       派送名片也是一问学问。张俊杰曾经在某场合见到某企业家把名片派至各参与者的桌上。尽管此举是时间有限,难以逐一和所有人交换名片之下的权宜之计,但是在他看来,如此派发名片已失去效果。 
       “名片是相当人情味的东西,当你收到一张名片时应该是有感觉的,就是说我认识你这个人,但是在上述例子里,那张名片已经失去价值了,人家会当做一张宣传单来看待,也许会看公司名字而已,因为他对你这个人不了解,这名片就失去效益了。” 
       徐高雅:善用名片做快速记忆 
       “被人记得”会带来亲切、受尊重的愉悦感,这个道理,高雅国际美容集团创办人拿汀徐高雅博士相当认同也身体力行。 
       她习惯在与对方见面之后,简略把彼此互动的地点、情形、外貌特征、人格特质等速记在名片上,属于善用名片做为快速记忆的好帮手。 
       看以下的文字描写:“A高瘦、坐在丈夫隔壁”、“B是某部长秘书,皮肤敏感”、“C像好朋友阿末”、“D卖杂货,在荷兰认识”、“E没有带名片来,他是F 的先生”、“G建议我换牙刷”、“H要买生物燃料,问我有什么好介绍?”、“I是武吉巴西boy”、“J有皮肤问题,我送了她某某某产品”、“第二次在谷 中城遇到K,他是kind man但有富贵手”、VVIP是超级贵宾、O是主办单位……从高官显要、政府部门、科研与同业、社团组织、媒体、到亳无关联的领域行业人士手上接过的名 片,大多数都被她用笔写上不同的记号、颜色和文字(职业使然,她总不忘记录对方的外表、肤质,这也是下回再见面时的话匣子哦)。 
       “连人格特质好不好都写下去,不然下次不知道要怎么应对。记录下来就不会遗忘弄错,要用时就很方便。” 
       更新名片资料 
       除了记录,她还定时更新资料,某某人受封拿督等事,她都会修改名片上的称号。这些看似琐碎的速记,让她获益良多,当有需要时翻阅查看,“往昔记忆彷佛都来 到眼前,脑袋里有画面出现”,就算几个月或者几年后在不同的场合巧遇,也很容易叫出对方名字,而且,一些小话题也能适时打破僵局,带动场面热络起来,增加 彼此谈话深度广度,让她面面俱到。 
       除了亲力亲为收集整理名片,她也让秘书把一些使用率高的名片资料扫描建档在电脑里,避免“人脉存摺”资料遗失,过年过节定期寄贺年卡,打个电话寒喧。 
       她是那种一辈子从未丢掉别人给的名片的人,她的理论是“有需要时就不必再辛苦找寻了”,“所以你们尽可送我名片,我会永远保留”。 
       除了名片上的速记,一本小日记薄更是徐高雅多年来记忆犹新的秘密武器。她习惯把每日发生的大小事甚至是谈话内容都记录上去,这种心细如尘的方式让她和先生拿督吴世才免去被开传票的冤枉钱,“我翻日记簿一查,两次我们都不在国内,怎么会开车中传票呢?” 
       尤方进:名片会说话 
       业务性质使然,保险代理员尤方进擅长从名片中发现商机。“名片会说话,一张名片就看得出一个人的职业、需要,再配合谈话,就能知道一个人的潜能与收入,并提供适当的服务。”
与其抱着一大叠名片到处跑,他选择把有发展潜能或者接触过好几次的人士的联络方式,输进手机里,留待未来使用。 
       至于那些下回难得一见或者潜能不明朗的名片,他会暂时搁置一旁,每隔一段时日拿出来翻阅研究,直至确定完全不含商机才处理掉。在这个接名片接到手软的时 代,这不失为一种好方法。张俊杰就建议,除非本身有收集名片的习惯,否则还是处理掉为妙,毕竟累积太多名片又不归纳整理和使用,更让人头痛。
在卡内基训练里有一些关于名片的小礼仪: 递名片 
       1. 名字向外,面带微笑双手递出。“通常我们以为把名片递给对方,对方就知道我们的名字,其实做些自我介绍还是很重要。” 
       2. 宾客宜主动递名片,再由主人回赠;若是在商业场合则视身份高低而定,一般上身份或辈份较低者可主动递交名片给长辈或地位高的人。 
       3. 携带足够的名片,尤其是跑业务的,应准备充足名片。
接收名片: 
       1. 如果双方同时掏名片,其中一方可先暂缓摇掏名片的动作,接过对方名片后才递出自己的名片。 
       2. 收下名片后花几秒钟阅读,切忌急急忙忙把名片收起来,用意是让双方有时间消化名片上的资讯。一般的作法是暂时放在桌上,若在公开场所,可以放在名片盒、手提袋或西装外套的内袋,不宜乱塞或把名片塞进裤袋,此举显得太过随意,有欠尊重。 
       “名片其实就代表对方,你怎么对待那张名片就等同於你怎么对待对方,你有没有办法让对方觉得他是很重要的,让他觉得你是很尊重他的,完全看你的应对而定。” 
       3. 收下名片之后,不妨附上简短问候与赞美,会让对方的感觉全然不同。

       名片设计应注意事项: 
       1. 名片太大张,影响对方收藏;太小则容易遭人忽视。 
       2. 颜色、字体配搭和排法要整齐,避免撞色。 
       3. 名片上的图案要得体,以免令人想入非非,设计太花俏也会削弱“专业”感。 
       4. 一张名片里忌同时出现几个名字,此种设计令人觉得有欠专业。  


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